|
|---|
| Typ podpory | Oprava u zákazníka |
|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
|---|
| Trvání | 3 roky |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Servisní místo | Na místě |
|---|
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
|---|
| Záruka | V záruce |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Doba krytí (měsíc) | 36 |
|---|
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
|
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Vzdálená diagnostika problémů a podpora |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Hardwarová podpora u zákazníka – následující pracovní den[1] |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Ponechání vadného média |
|---|
| Funkce služby, záhlaví | Včetně náhradních dílů a materiálu |
|---|
| Nadpis | Budeme u vás další pracovní den[1] |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Naši odborníci jsou připraveni vám pomoci, kdykoli je třeba. Technik, díly a servis dorazí přímo k vám hned další pracovní den.[1] |
|---|
| Nadpis | Mějte kontrolu nad svými daty |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Ponechte si vadná média, abyste je mohli bezpečně zlikvidovat nebo archivovat a splnit tak příslušné bezpečnostní standardy a průmyslové požadavky. |
|---|
| Nadpis | Podpora, na kterou se můžete spolehnout |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Díky našim odborným znalostem a efektivnímu servisu a podpoře budete mít jistotu, že váš hardware bude zprovozněn co nejdříve. |
|---|
| Nadpis | Pomoc přes telefonní linku – nebo přímo u vás |
|---|
| Hlavní prodejní argument | Naši specialisté jsou vždy připraveni vám s čímkoli pomoci, ať už vzdáleně po telefonu, nebo osobně. |
|---|
|
|---|
| Možnost další podpory | Ponechání vadného média |
|---|
| Typ služby Care Pack | Elektronická sada HP Care Pack |
|---|
| Podtyp služby Care Pack | BASE |
|---|
| Časové pokrytí | Standardní pracovní dny: 9 hodin |
|---|
| Trvání | 3 roky |
|---|
| Servisní místo | Na místě |
|---|
| Typ produktu | Care Pack |
|---|
| Doba odezvy | Reakce další pracovní den |
|---|
| Způsob služby | Oprava u zákazníka |
|---|
| Typ služby | ELECTRONIC CARE PACK |
|---|